Днес 17 новини

SOFIX:

BGBX40:

BGREIT:

BGTR30:

CGIX:

CHF
0.0000
JPY
0.0000
GBP
0.0000
USD
0.0000

b2b Newsletter

Валутен калкулатор


Количество
От
в 
Следвай ни: Следвай ни в Twitter Харесай ни в Facebook

Златно отличие за Пощенска банка в европейски бизнес конкурс за най-добро клиентско преживяване в банкирането

1610223Финансовата институция е сред победителите в 12-те категории на оспорваното състезание The Retail Banking: Europe 2019 Awards

Пощенска банка получи престижна международна награда за осигуряването на отлично клиентско преживяване в банкирането (Excellence in Customer Centricity or Customer experience).

Финансовата институция е сред победителите в 12-те категории на оспорваното състезание The Retail Banking: Europe 2019 Awards, организирано от водещото европейско списание с фокус върху банкирането на дребно Retail Banker International. Сред другите участници и победители в конкурса се открояват имената на едни от най-големите, стабилни и утвърдени банки в Европа  ̶  Santander, Dankse Bank, Nordea, BBVA, Raiffeisen bank, OTP.

Признанието на Пощенска банка е за постигнатите високи резултати и оптимизация на работа, благодарение на въведения иновативен начин за потвърждение на платежни документи с дигитален подпис. Като модерна банка, работеща с отношение към опазването на околната среда и с грижа за своите клиенти, финансовата институция е сред първите на пазара у нас, която въвежда подписване на документи с дигитален подпис в цялата си клонова мрежа.

„За нас дигитализацията на банковите услуги не е самоцел, а начин да отговорим на нуждите на нашите клиенти, затова непрекъснато развиваме дигиталните си канали за банкиране. Разполагаме и с широка клонова мрежа с над 170 офиса в цялата страна, за да сме по-близо до клиентите ни и да им предоставим максимално удобство. Тяхното удовлетворение ни стимулира да продължим да инвестираме в стратегията ни за дигитализация на банката, която успешно развиваме вече няколко години. Стремим се да предоставяме възможно най-доброто преживяване на клиентите си в контакта с нас, като залагаме на иновациите и технологиите. Щастливи сме, че 57% от всички трансакции в банката се подписват по електронен път. Благодарение на дигиталните ни услуги намалихме разходите за хартия с 43%, за логистика с 30%, а времето за обслужване на клиенти ̶ с 12%. Така спестяваме време както на клиентите ни, така и на нашия екип. Имаме възможност за разработка на иновации и надграждане на професионализма на експертите ни, за да отговорим на най-високите очаквания на потребителите и да бъдем техният доверен партньор за всяко финансово решение“, коментират от Пощенска банка.

Наградите събраха на едно място над 200 мениджъри на международни финансови институции, водещи на пазара банки, представители на финтех компаниите, инфлуенсъри в индустрията, старши мениджъри и технологични подизпълнители. Те разгледаха трендовете във финансовата индустрия, новите възможности за сектора, предизвикателствата, пред които финансовите институции са изправени в техния преход към следващата фаза за въвеждане на дигиталното банкиране.

 


econ.bg | 13 Юли 2020

Основателят на „Алибаба“ Джек Ма съкрати своя дял в интернет компанията до 4,8%, продавайки за една година ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

"По повод значимия за държавата факт, че от 13 юли България става част от валутно-обменния механизъм ERM II с курс ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

През периода януари - май износът на стоки от България за трети страни намалява с 8.9% в сравнение със същия ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

Кризата с коронавируса, довела до затруднения във веригата на доставки глобално и до свито потребление, се е ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

"Не обмисляме оставка на кабинета”. Това заяви в ефира на "Здравей, България” вицепремиерът Томислав ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

Няма да коментираме събитията в България, заяви днес на пресконференция говорител на Европейската комисия в ...


 

b2b Media | 13 Юли 2020
article thumbnail

Фокус на тазгодишното издание ще е изграждането на устойчив бизнес модел и идентифицирането на възможности ...


 

econ.bg | 13 Юли 2020

Президентът на Атлантическия клуб в България и бивш министър на външните работи д-р Соломон Паси оглави ...


 

ekipnews.com | 13 Юли 2020

Днес облачността ще е променлива. До обяд на места в Централна Северна и Североизточна България ще превали. ...


 

ekipnews.com | 13 Юли 2020

Овен
Tрябва да сте крайно внимателни в работата. Има голяма вероятност за неуспехи, а и за ...


 
Начало

Времето

София
°
Пловдив
°
Бургас
°
Варна
°

Петрол цени - в реално време

  Последна
Цена
Промяна
днес
Промяна
в %
Сорт Брент $ 0
Лек петрол (NYM) $ 0
Още  »

Новости по русски