През 2025 г. начинът, по който организациите привличат, управляват и възнаграждават таланти, ще продължи да се променя все по-бързо. Навлизащите тенденции на работното място и технологичният пробив отварят врати за по-интелигентно вземане на решения и по-персонализирани преживявания за служителите. В същото време обаче все по-конкурентният пазар на таланти и променящите се очаквания относно гъвкавата работа и благосъстоянието създават нови предизвикателства.
Експертите в областта на човешките ресурси и управлението на работодателски марки посочват най-значимите и въздействащи тенденции, засягащи работещите в редица сфери:
Решаване на предизвикателството с техническите умения
Капитализирането на възможностите, предлагани от дигиталната трансформация, изисква квалифицирана работна сила и на специалистите по човешки ресурси ще се наложи да я намерят. Това ще включва предвиждане на бъдещи пропуски в уменията, създаване на иновативни стратегии за наемане и прилагане на възможности за преквалификация и повишаване на уменията, както и насърчаване на култура на непрекъснато учене. Това ще бъде от решаващо значение за организациите, за да запълнят пропуските във все по-критични за тях функции като анализ на данни и киберсигурност.
AI при набиране на персонал и планиране на работната сила
Задвижваните от изкуствен интелект инструменти за набиране на персонал променят начина, по който намираме, оценяваме и наемаме кандидати. AI инструментите могат да автоматизират създаването на длъжностни характеристики, прегледа на автобиографии, идентифицирането къде ще бъдат намерени най-обещаващите кандидати и дори оценката на фактори като културно съответствие. Това ще намали времето и разходите за наемане и би трябвало да привлече служители, които са по-подходящи за съответните роли.
Хипер-персонализирано изживяване за служителите
Става въпрос за приспособяване на изживяването на работното място към уникалните нужди и цели на всеки служител и днес това е по-актуално от всякога. Благодарение на предсказуемия анализ, можем да проектираме персонализирани планове за напредък в кариерата, да създадем персонализирани пакети с възнаграждения и предимства, съобразени с приоритетите на хората, както и да предоставим обратна връзка за ефективността в реално време. Тези инструменти могат да се използват за повишаване на лоялността, ангажираността и производителността на работната сила.
Благосъстояние в света на хибридната работа
Тъй като дистанционната и хибридна работа се превръщат в норма, поддържането на служителите във форма, щастливи и здрави изисква ново мислене. Въпреки че работата от вкъщи дава на хората по-голям контрол върху баланса между професионалния и личния живот, тя също така въвежда предизвикателства като изолация от колеги и необходимостта да се съвместяват професионалните отговорности с грижите за децата. Ефективното справяне с тези проблеми ще бъде основен фокус за организациите през 2025 г., което ще изисква стратегии за подпомагане на благосъстоянието на служителите, като същевременно се поддържа производителността.
Виртуално въвеждане и обучение
Все по-често това ще включва завладяващи среди за виртуална и разширена реалност (VR/AR), които симулират реални среди, сценарии и взаимодействия. Тази тенденция обхваща и нарастващото внедряване на AI чатботове, които предлагат незабавна помощ и персонализирани пакети за включване и обучение. Доказано е, че ученето в тези среди повишава запазването на знания и тъй като хибридната и дистанционната работа стават все по-често срещани, това гарантира, че работниците се чувстват свързани с фирмената култура, независимо от тяхното местоположение.
Разнообразие, справедливост и приобщаване, управлявано от данни
Това означава проследяване на показателите за разнообразие, за да се подчертаят различията при наемане или възнаграждение. Ще видим също генеративен AI, използван за анализиране на езика, използван в длъжностните характеристики, за да се избегнат пристрастия, но и други инициативи, управлявани от данни, насочени към гарантиране, че организациите могат да осъзнаят предимствата от създаването на разнообразна и приобщаваща работна сила.
Справяне с етичните предизвикателства на автоматизацията
Тъй като използването на AI и автоматизацията в ориентираните към човека функции се увеличава, справянето с етичните проблеми ще се превърне в приоритет за екипите по човешки ресурси. Това означава те да играят ключова роля, когато става въпрос за справяне с опасенията около събирането и съхранението на данни на служителите, както и налагане на прозрачност и отчетност, когато AI се използва за вземане на решения, които засягат живота на хората. Екипите по човешки ресурси ще бъдат отговорни да се уверят, че по-широката работна сила разбира как, кога и защо се използва AI, как се обръща внимание на пристрастията и как да се получи достъп до рамки за управление и етични насоки. Като поемат тази отговорност, професионалистите по човешки ресурси ще се окажат изключително ценни и влиятелни за революцията на ИИ.
Възприемайки тези нововъзникващи тенденции – от интегриране на AI до етична автоматизация и всеобхватни уелнес програми – организациите могат да изградят по-устойчиви, ефективни и ориентирани към човека работни места. Успехът ще зависи от постигането на правилния баланс между технологичните иновации и човешките нужди, като се гарантира, че докато напредваме, няма да изгубим от поглед факта, че хората са в сърцето на всяка организация.
