Според Годишното глобално проучване на PwC сред бизнес лидерите (PwC’s CEO Survey) AI се превръща в ключов фактор, разграничаващ водещите компании от тези, които изостават
• Само трима от десет (30%) изпълнителни директори са уверени, че приходите им ще се увеличат през 2026 г. Повечето анкетирани срещат трудности да превърнат инвестициите в AI в осезаема възвръщаемост.
• Един от осем (12%) анкетирани твърдят, че изкуственият интелект е донесъл ползи, свързани както с намаляване на разходите, така и с увеличаване на приходите. Компаниите, които са разширили AI капацитета си, постигат по-добри резултати.
• Нарастващите опасения относно тарифите и киберриска засилват напрежението, тъй като бизнесите поставят под въпрос дали се трансформират достатъчно бързо.
• САЩ остават водеща дестинация за глобални инвестиции, но интересът към Индия се удвоява на годишна база.
Бизнес лидерите по света са най-песимистично настроени към перспективите за приходи на компаниите си от пет години насам, тъй като се борят с неравномерната възвръщаемост от изкуствения интелект, нарастващия геополитически риск и засилващите се киберзаплахи. Това показват резултатите от 29-ото Годишно глобално проучване на PwC, проведено сред 4454-ма бизнес лидери от 95 държави и територии.
Според проучването само трима от десет (30%) анкетирани са уверени в ръста на приходите на компаниите си през следващите 12 месеца – в сравнение с 38% през 2025 г. и 56% през 2022 г. Анализът показва още, че докато изпълнителните директори управляват бизнеса си в сложна оперативна среда, оформена от бързи технологични промени, геополитическа несигурност и икономически натиск, много компании все още се опитват да превърнат инвестициите си в постоянни финансови печалби.
AI се очертава като ключова разделителна линия за растежа и рентабилността
Най-сериозният въпрос пред изпълнителните директори е дали компаниите им се трансформират достатъчно бързо, за да са в крак с технологичните промени, включително изкуствения интелект. 42% от анкетираните посочват това като основно свое притеснение, нареждайки го доста преди заплахи, свързани с иновационния капацитет (29%) или средносрочната/дългосрочна жизнеспособност (29%).
Въпреки масовото експериментиране само един от осем (12%) бизнес лидери твърди, че AI е донесъл както ползи по отношение на разходите, така и ръст на приходите. Общо 33% от участниците споделят за подобрения или в разходите, или в приходите, докато 56% заявяват, че досега не са видели значителна финансова полза от AI.
Проучването показва нарастващо разделение между компаниите, които експериментират с AI, и тези, които го внедряват в мащаб. Бизнес лидерите, които отчитат както ползи по отношение на разходите, така и ръст на приходите вследствие на AI, са два до три пъти по-склонни да заявят, че са интегрирали AI широко в своите продукти и услуги, процесите за вземане на управленски и стратегически решения и маркетинг процесите за генериране на търсене.
Оказва се, че основите са толкова важни, колкото и мащабът. Организациите, които са изградили стабилни основи за използване на изкуствения интелект – като рамки за отговорен AI и технологични среди, позволяващи интеграция на ниво предприятие – са три пъти по-склонни да отчетат значима финансова възвръщаемост. Отделен анализ на PwC показва, че компаниите, които прилагат AI широко в своите продукти, услуги и клиентски преживявания, постигат почти четири процентни пункта по-високи маржове на печалба в сравнение с тези, които не го правят.
Мохамед Канде, глобален председател на PwC, отбелязва:
„2026 г. се очертава като решаваща година за изкуствения интелект. Малка група компании вече превръщат AI в измерими финансови резултати, докато много други все още се борят да преминат отвъд пилотните проекти. Тази разлика започва да се проявява в доверието и конкурентоспособността – и тя ще нарасне бързо за тези, които не предприемат действия.“
Доверието спада с нарастването на тарифите и киберрисковете
Оптимизмът на бизнес лидерите се понижава допълнително на фона на нарастващото излагане на външни рискове. Един на всеки пет изпълнителни директори в световен мащаб (20%) казва, че организацията им е силно или изключително изложена на риск от значителни финансови загуби от тарифи през следващите 12 месеца, въпреки че това варира значително в зависимост от региона – от 6% в Близкия изток до 28% в Континентален Китай, 35% в Мексико и 22% в САЩ.
Притесненията относно киберрисковете са се увеличили рязко – 31% от анкетираните сега ги посочват като основна заплаха, в сравнение с 24% миналата година и 21% преди две години. В следствие на това 84% казват, че планират да засилят усилията си в посока киберсигурност в организацията си като част от действията си, свързани с геополитическия риск.
Загрижеността относно макроикономическата нестабилност (31%), технологичните смущения (24%) и геополитиката (23%) също се е увеличила, докато притесненията относно инфлацията са намалели незначително (от 27% миналата година до 25% сега).
Трансформацията се превръща в стратегически императив
Въпреки предизвикателствата изпълнителните директори все повече смятат, че трансформацията е от съществено значение за растежа. Повече от четирима от десет (42%) анкетирани твърдят, че компанията им е започнала да се конкурира в нови сектори през последните пет години. Сред тези, които планират големи придобивания, 44% очакват да инвестират извън настоящата си индустрия, като технологиите са най-атрактивният сектор.
Малко над половината бизнес лидери (51%) планират да направят международни инвестиции през следващата година. Съединените щати остават водещата дестинация, като 35% ги класират сред трите си най-добри пазара. Великобритания и Германия (и двете по 13%) и Континентален Китай (11%) също заемат ключови позиции. Интересът към Индия почти се е удвоил от предходната година, като 13% от изпълнителните директори, които планират международни инвестиции, я поставят сред трите си най-добри дестинации.
От друга страна, остават пропуските, свързани с изпълнението на заложените задачи и стратегии. Само един на всеки четирима изпълнителни директори казва, че организацията му толерира висок риск в иновационните проекти, има стриктни процеси за спиране на инициативи с ниска ефективност или управлява определен иновационен център или функции за корпоративно рисково инвестиране.
Времето също е ограничение: изпълнителните директори споделят, че посвещават 47% от времето си на въпроси с хоризонт по-малък от една година, в сравнение с едва 16% на решения, насочени към повече от пет години напред.
Божидар Нейчев, ръководител Консултантски услуги, PwC Югоизточна Европа, добавя:
„В периоди на бързи промени инстинктът за забавяне е разбираем, но е и рискован. Стойността, заложена на карта в световната икономика, се увеличава, а прозорецът за нейното усвояване се стеснява. Ще успеят компаниите, които са готови да вземат смели решения и да инвестират с убеждение в най-важните си умения.“
