Големите консултантски фирми, включително Големите четири, са изправени пред сериозни предизвикателства. Те губят пазарен дял, а технологичните гиганти като OpenAI напредват бързо, предлагайки решения на клиентите им директно.
Дебатът около изкуствения интелект (AI) често се фокусира върху инструментите и стратегиите, но истинската промяна е в контрола върху работните процеси. OpenAI и други компании не искат да бъдат просто съветници – те искат да бъдат основна инфраструктура за бизнеса.
OpenAI вече предлага консултански услуги с минимален размер на сделките от 10 милиона долара, интегрирайки своите инженери директно в операциите на клиентите. Това не е просто продажба на AI, а създаване на зависимост – внедряване на системи, без които бизнесът не може да функционира.
Фокусът се измества от предоставяне на съвети към изграждане на персонализирани, дълбоко интегрирани AI системи, които стават гръбнакът на бизнеса. Премахването на тези системи би довело до сериозни проблеми, което ги прави незаменими.
Традиционните консултантски къщи все още предлагат „стратегии за AI“, но реалната стойност е в успешното внедряване. Технологичните компании надхвърлят предоставянето на просто инструменти и навлизат в сферата на консултирането, като пишат код, който се вгражда в работните процеси на клиентите.
Границите между консултирането и софтуерното инженерство се размиват. Победителите в тази нова надпревара ще изградят трайни зависимости, като доставят незаменим код, контекст и възможности. Фирмите, които успеят да постигнат това, ще бъдат тези, които ще доминират на пазара.
Това е сигнал за промяна и предупреждение към консултантските фирми – те трябва да се адаптират към новата реалност, в която технологията определя правилата на играта. В противен случай рискуват да бъдат заобиколени и заместени.
