За поредна година се наблюдава устойчив ръст в дигитализацията на българските домакинства, като 92,8% вече имат достъп до интернет в домовете си. Това представлява увеличение с 0,7 процентни пункта спрямо предходната година, сочат най-новите данни от тазгодишното изследване на Националния статистически институт (НСИ) за използването на информационно-комуникационни технологии (ИКТ).
Статистиката разкрива висока активност сред населението: 86,5% от лицата между 16 и 74 години използват интернет ежедневно или поне веднъж седмично, като този дял се е увеличил с 4,6 процентни пункта спрямо миналата година. За първи път данните показват, че 22,5% вече експериментират с генеративен изкуствен интелект (AI), а 51,2% пазаруват онлайн за лични нужди, което е ръст от 1,4 процентни пункта.
Контрастът между градската и селската среда продължава да намалява, въпреки че в градовете достъпът е 94,9%, докато в селата достига 86,2%. Разликата в цифровата свързаност между тези две групи се е свила до 8,7 процентни пункта през 2025 г., значително по-малко спрямо 21,5 процентни пункта през 2016 година.
По отношение на географското разпределение, Югозападният район води с най-висок дял на свързани домакинства – 95,9%. Североизточният и Южният централен район следват плътно с 92,7% и 92,3%. Най-ниска свързаност отчита Северозападният район с 87,3%, въпреки че делът на хората, които никога не са ползвали интернет, е сведен до ниските 7% в национален мащаб.
Най-активната група потребители са учащите (99,3%) и младите хора до 34-годишна възраст. По-впечатляващо е включването на по-възрастните – 59,7% от хората на възраст 65-74 години вече сърфират редовно. Смартфонът остава предпочитаното устройство за достъп до мрежата, използван от 85,5% от анкетираните, следван от лаптопите с 34,5%.
Комуникацията доминира в онлайн активностите, като 75,6% извършват телефонни или видео разговори през приложения като Viber и Zoom. По-рядко потребителите се ангажират с граждански инициативи, като само 6,6% участват в онлайн консултации или гласувания по политически въпроси.
Интеграцията на генеративния изкуствен интелект (като ChatGPT, Gemini) е най-изразена сред младите (50% от 16-24 г.) и тези с висше образование (41,2%), като общият дял на ползващите AI е 22,5%. Преобладаващо AI се използва за лични цели (20,2%), докато за професионални дейности го прилагат 8,4% от респондентите.
Електронната търговия отбелязва сериозен напредък, като 51,2% от българите пазаруват онлайн, като жените са малко по-активни (53,4%) от мъжете (49%). Разликата между градско (55%) и селско (40,4%) пазаруване остава сериозен фактор за електронната търговия. Най-търсени са материалните стоки (95,4%), следвани от резервации за настаняване (39,3%) и транспортни услуги (33,6%).
Установява се и значителен ръст в електронното взаимодействие с държавната администрация, което отчита ръст от 4,1 процентни пункта спрямо предходната година, достигайки 35,9% от населението.
