Кристоф Де Мил, кънтри мениджър на KBC Group в България и главен изпълнителен директор на ОББ, бе сред участниците в първия дискусионен панел на Финансов форум „Иновации“, организиран от Асоциация „Банка на годината“. В дискусията бяха обсъдени теми, свързани с новата визия за дигитална трансформация на банките и финансовите институции, приемането на страната в Еврозоната, пречка или възможност са новите регулации, киберсигурност и др.
Според лидера на най-голямата банково-застрахователна група в България успешното въвеждане на иновациите и използването на изкуствен интелект е от изключителна важност.
„Целта ни е да опростим и автоматизираме процесите, както при разработването на продукти, така и при мобилните приложения. Клиентът следва да получи удобни и бързи
решения, които да отговарят на специфичните му нужди. Технологично обусловените иновации често са доста сложни и затова трябва да избягваме прехвърлянето на тази сложност към клиента“, сподели той.
Главният изпълнителен директор на ОББ подчерта огромната роля на координацията между вътрешните екипи, които разработват иновации и клиентите, както и необходимостта от сигурно използване на данните, за да им се предложи най-доброто за тях решение. „Сигурността трябва да е водеща при дигиталните продукти, които създаваме и при използването на изкуствен интелект, защото доверието е в основата на банковия бизнес и не можем да си позволим да го поставяме под риск“, добави той.
На въпрос за ролята на все повечето регулации, които европейските и национални институции въвеждат в банковия сектор, технологиите, GDPR и защитата на данни Кристоф Де Мил отговори: „Не можем да бъдем пасивни като банков сектор, когато става въпрос за регулации на европейско и на местно ниво, ние трябва да участваме в тяхното създаване, но още по-важно да сме водещи при прилагането им“.
Ключов говорител по време на форума, който се проведе на 22 май, в хотел "Хаят Риджънси" в София, бе Ерик Лютс, главен мениджър „Иновации“ и член на Изпълнителния комитет на KBC Group. В панела със свои мнения и позиции участваха също Мирослав Вичев, главен изпълнителен директор на БОРИКА, Красимира Райчева, мениджър на Visa за България, Георги Ганев, изпълнителен директор на IBM България, проф. Георги Димитров, председател на Съвета на директорите на Evrotrust и други мениджъри на банкови институции в страната.
