Близо 90% от PR екипите приоритизират социалните медии, а краткото видео набира скорост като предпочитан формат
Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО) обяви първото издание на „PR навигатор“ – годишен доклад с 10 тенденции, които променят комуникационната среда в България. Базиран на проучване сред комуникационни и PR специалисти от различни сектори, той очертава основните посоки за стратегическо планиране – от избора на канали до управлението на репутацията и новите умения – за да могат организациите да печелят доверие и да постигат реален ефект върху бизнеса и обществото.
2026 г. бележи повратна точка за комуникациите и PR-а. Вниманието „се стопява“, масовата публика се разпада на микрообщности, а изкуственият интелект (AI) едновременно отваря нови възможности и създава безпрецедентни рискове. В тази среда от PR екипите се очаква не просто „да докосват“ аудиториите, а да провокират осезаема промяна в поведението и отношението им към бранда и да доказват това с данни.
Докладът с 10-те тенденции показва още, че през 2026 г.:
• 88% от участниците в проучването приоритизират социалните медии – те вече не са поддържащ канал, а важна арена, на която се изгражда репутация в реално време
• Краткият видео формат – TikTok, Reels и UGC (съдържание, генерирано от потребителите) – набира скорост като водещ инструмент за ангажиране и позициониране
• 62% приоритизират анализ и интерпретация на данни – AI е областта, в която виждат най-голяма възможност за развитие на своите екипи
• Пречките пред иновациите в PR-a: ограничени бюджети (67%), недостиг на квалифицирани кадри (47%) и културна съпротива към промяната (43%)
• PR уменията на бъдещето: разказването на истории (55%), контролът на рисковете, свързани с AI, (53%) и работата с AI и нови технологии (48%).
Доверието в дигиталното съдържание се очертава като най-уязвимата част в комуникационната екосистема. Участниците в проучването се опасяват от масово навлизане на непроверено AI съдържание, AI медии и алгоритмично персонализирани послания. Това може да доведе до криза на автентичността и необходимост от нови стандарти за проверка на фактите.
„С „PR навигатор 2026“ БДВО помага на бизнеса и обществото да се ориентира по-добре в сложната информационна среда и да планират по-информирано, смело и етично своите комуникационни стратегии“, коментира Гергана Иванова, председател на Управителния съвет на БДВО и управляващ партньор в The Smarts Group. „В свят на AI и нестабилност доверието се печели и задържа още по-трудно. Ще успяват организациите, които познават добре своите аудитории, разказват смислени истории и могат ясно да покажат с данни как комуникациите им помагат на бизнеса и обществото.“
Проуването „PR навигатор 2026“ е проведено онлайн в периода ноември 2025 г. – януари 2026 г. сред над 120 PR и комуникационни специалисти от корпоративния, публичния и неправителствения сектор, PR агенции и академичната общност.
Доклада с 10-те тенденции, базиране на проучването, и препоръки от БДВО може да свалите от сайта на организацията.
