Британската данъчна служба (HMRC) за първи път официално потвърди, че използва изкуствен интелект (ИИ) за наблюдение на социалните мрежи като част от разследвания на евентуални данъчни измами. Новата технология анализира „дигиталния отпечатък“ на данъкоплатците, техните финансови досиета и навици на харчене, с цел идентифициране на потенциални нередности.
Публикации, демонстриращи скъпи придобивки или луксозни почивки, могат да бъдат повод за проверка от страна на HMRC, особено ако разходите изглеждат несъразмерни с декларираните доходи. Службата подчертава, че ИИ се използва единствено в случаите на криминални разследвания и винаги под строг правен контрол и с вградени мерки за сигурност.
Внедряването на ИИ е допълнение към съществуващата Connect - ИТ платформа, която обработва огромни количества данни за рутинни проверки. Правителството се надява, че разширяването на приложението на ИИ ще позволи да бъдат възстановени значителни средства, като се намали „данъчната дупка“, която в момента се оценява на 47 милиарда паунда.
HMRC планира да използва ИИ и в ежедневната си дейност. Това включва използването на чатботове за обобщаване на клиентски разговори и автоматизирани уведомления към лица, за които има съмнения, че не са платили всички дължими данъци. Експерти обаче предупреждават, че подобен тип автоматизирани решения могат да доведат до грешки, наподобявайки проблемите, възникнали със скандала около пощенските клонове Horizon.
Опасения за защитата на личните данни бяха изразени от консервативни депутати, включително Боб Блекман и сър Джон Хейс. Според тях, използването на лични данни без достатъчен човешки контрол е „драконовско“ и „опасно“. Те настояват за по-голяма прозрачност в процеса.
Прилагането на ИИ в данъчната администрация стана обект на обществено обсъждане след скорошно съдебно решение, задължаващо HMRC да предостави подробности за начина, по който използва технологията при оценка на заявления за данъчни облекчения за научноизследователска и развойна дейност. Най-късен срок за предоставяне на информацията е 18 септември.
Според правителствени източници ИИ вече помага на служителите да филтрират данните и да откриват потенциални измами по-бързо. Системата за клиенти също така предупреждава за вероятността от неточности в данъчните декларации, което може да доведе до по-бързи действия от страна на данъчните власти.
Представител на HMRC коментира: „Изкуственият интелект не замества човешкото вземане на решения, а го допълва и подобрява. Разширяването на употребата му ще освободи време за обслужване на данъкоплатците и ще позволи по-ефективно насочване към измами.“ Тази технология има за цел да оптимизира работата на HMRC и да подобри събираемостта на данъците, като същевременно гарантира справедливост и прозрачност.
