Двама от най-опитните CEO-та в американския бизнес казват нещо, което досега почти не сме чували: напускат, защото идва нова ера, в която ИЗКУСТВЕНИЯТ ИНТЕЛЕКТ ПРОМЕНЯ ПРАВИЛАТА. Не го използват като оправдание. Не го казват между другото. Напротив – това е основната причина.
Това обръща представата за лидерството. Не става дума за провал, умора или натиск. Става дума за това, че самите те преценяват, че следващият етап изисква различен тип човек. Дъг Макмилън, който ръководи Walmart повече от десет години, казва съвсем директно: "С това, което идва с изкуствения интелект, мога да започна следващата голяма трансформация, но няма да мога да я завърша.“
И затова предава ролята на някой, когото определя като по-бърз. Същото се вижда и при The Coca-Cola Company. Джеймс Куинси, който е в компанията от 90-те и я преведе през сериозни промени и пандемия, дава сходен мотив. И двамата са успешни по всички стандартни критерии. Не са изгонени. Не са в криза. Просто са погледнали напред (5 до 10 години) и са стигнали до извода, че човекът, който започва трансформацията, не е задължително човекът, който трябва да я довърши. Това е доста силно изказване. И не изглежда като скромност или дипломатично прикриване.
Особено показателно е какво точно споменава Макмилън – не говори общо за AI, а за конкретен модел: "agentic commerce“, т.е. пазаруване, водено от автономни AI системи. Това вече не е теория, а много конкретен начин, по който ще работи търговията. И той казва ясно: за това трябват умения и мислене, които той няма в достатъчна степен.
Това е честна оценка, не PR. И тук идва по-важното за всички останали – бордове, мениджъри, собственици: Вече въпросът не е "как AI ще повлияе на служителите“. Въпросът е "как AI променя самото лидерство“. Какви качества ще трябват на ръководителите в тази нова среда? И как изобщо оценяваш хора за такива роли, при положение че никой още не е натрупал достатъчно реален опит в този мащаб?
Честният отговор е: все още никой не знае напълно. Но има нещо ново – за първи път хора на най-високо ниво казват открито, че AI е разлика в лидерските способности, и вземат решения на база на това. До скоро говорехме как AI ще промени работата на програмисти, анализатори, оператори.
Сега разговорът се премества при изпълнителните директори. И това вече е друга игра.
